Merci, Jérôme, pour ces précisions très précieuses, ainsi que pour le lien vers la présentation. C’est très aimable d’avoir pris le temps de répondre.
On retrouve dans votre réponse cet élément clé qu’un outil doit toujours venir en réponse à un vrai besoin (par exemple des communautés pré-existantes qui ont besoin d’un outil pour être « activées »), même si on est parfois inconscient du besoin. 😉
